Unser Qualitätsversprechen
»Qualität in der Planung ist nicht das Einhalten von Toleranzen in Plänen, Temperaturen und Luftqualitäten, sondern die Erfassung und das Erreichen der Erwartung des Kunden.«
Seit 2014 sind wir Mitglied im QualitätsVerbund Planer am Bau.
In 2015 haben wir begonnen, die bereits vorhandenen Strukturen in unseren Arbeitsabläufen und Prozessen weiter zu verbessern und zu vereinheitlichen und in unser bürointernes Qualitätsmanagement zu implementieren. 2016 sind 2 Teamleiter ins „Klausurwochenende“ gegangen und haben dort mit erfahrenen Experten den Rohling unseres QM-Handbuchs erstellt, der im Laufe des Jahres bürointern noch weiter verbessert und an unsere speziellen Bedürfnisse weiter angepasst wurde.
Seit Anfang 2017 steht unser QM-Handbuch. Es steht nun allen Mitarbeitern ein effektives Werkzeug in jeder Projektphase zur Verfügung.
Im März 2017 erhielten wir unsere Zertifizierungsurkunde und sind damit berechtigt das Logo in unseren Dokumenten zu führen:
Im August 2018 haben wir das Überwachungs-Audit bestanden.
In unserem Büro haben wir durch das QM-System folgende wesentliche Vorteile, die sich in den Ergebnissen unserer Arbeit und Ihrer Zufriedenheit als unser Kunde widerspiegeln:
Vorteile unseres QM-Systems:
- Kontinuierliche Verbesserung unserer Arbeitsabläufe
- Einheitliche, verbesserte Büroorganisation und damit eine rationelle Projektabwicklung
- Transparente Planungsabläufe mit Verwendung kontinuierlich erweiterter Checklisten
- Reduzierung (im besten Fall: Vermeidung) von Fehlern
Die Verlässlichkeit unseres Büros, dokumentiert durch die große Anzahl an Stammkunden, wird mit der Zertifizierung durch eine externe Stelle (namentlich den TÜV) nochmals untermauert.
Wenn Sie also einen zuverlässigen Planungspartner suchen, sprechen Sie uns an, wir freuen uns auf Sie!